Güvenilirlik Raporu

Mercedes-Benz GLB

Mercedes GLB, 7 koltuklu premium SUV'da doğru tercih mi? Sahipler en çok neden şikâyetçi ve almadan önce nelere dikkat etmeli?

Kare hatları ve opsiyonel 7 koltuğuyla ailelere hitap eden kompakt premium SUV. Türkiye'de sıfır GLB artık tamamen elektrikli GLB 200+ olarak satılıyor; içten yanmalı X247 (GLB 200 1.3, 163 PS, 7G-DCT) ise ikinci el pazarında ve bu raporun güvenilirlik verisi ağırlıkla ondan geliyor. Şikayetvar'da GLB modeli memnuniyeti 8/100, marka geneli 11/100 seviyesinde.

Mercedes-Benz GLB

Güvenilirlik Karnesi

Mercedes-Benz GLB

Şartlı öneri

Bu değerlendirmenin nedeni: Şartlı öneri: Şikayetvar (GLB modeli, 13 değerlendirme/93 şikâyet; marka geneli 11/100) verisinde memnuniyet düşük (8/100); buna karşın Euro NCAP güvenliği yüksek (yetişkin %92) ve ikinci elde değerini iyi koruyor.

  • Güvenlik Yetişkin koruma %92
    Euro NCAP
  • TR memnuniyet model 8/100
    Şikayetvar (GLB modeli, 13 değerlendirme/93 şikâyet; marka geneli 11/100)
  • Şikâyet profili yazılım/ekran, servis/parça, menzil/tüketim · 3 ülke · 3 kaynak
    Şikayetvar + global forumlar
  • Geri çağırma Var — kampanyayla giderilmiş ABD X247 kampanyaları: ön aks korozyonu (21V990), airbag modülü (22V078), arka aks sensörü (22V314), yakıt rayı sızıntısı, eCall. TR'ye özgü resmî bir kayıt bulunmuyor.
    NHTSA (ABD)
  • Değer koruma İyi — değerini iyi koruyor
    İkinci el piyasası eğilimi

En çok hangi sorunlar dile getiriliyor?

Türkiye'deki Şikayetvar kayıtları, Çin'deki tüketici şikâyet siteleri ve dünya genelindeki araç sahibi toplulukları bir araya getirildiğinde en çok tekrar eden başlıklar.

01 Türkiye Dünya

Çift kavramalı şanzıman arızası

GLB'nin Türkiye'de en çok dile getirilen konusu. Vites atlama, 'şanzıman arızası, geri vites yok' hatası ve düşük hızda sarsıntı bildiriliyor; yetkili serviste tam şanzıman işçiliği kayda değer maliyete ulaşabiliyor. Platform A/B-Serisi ile ortak olduğu için DCT konuları bu ailede tekrar ediyor.

02 Türkiye

1.3 motorun yüklü kullanımda zorlanması

Ağırlığı görece yüksek 7 koltuklu gövdede 1.3 turbo motorun yokuşta zorlandığı, motor sesinin yükseldiği ve beklenen ivmenin gecikebildiği aktarılıyor.

03 Türkiye

Yol ve rüzgâr sesi

Kabin içinde aşırı yol ve rüzgâr sesi bildirildi; bir vakada servis 'yazılım güncellemesi bekleniyor' yanıtı verdi. Sıfır araçta tüm ikaz lambalarının yanıp 'araç çalışmıyor' hatası da aktarıldı.

04 Dünya

MBUX (Mercedes'in ekran ve sesli komut sistemi) ikiz ekran ve 3. sıra darlığı

MBUX ikiz ekranında arıza bildirimleri ve 3. sıra koltukların yalnızca çocuklara uygun olduğu (yetişkin için dar) aktarılıyor.

05 ABD

Ön aks ve hava yastığı geri çağırmaları

ABD'de 2020 GLB 250 için ön aks taşıyıcısının korozyonla kırılması (NHTSA 21V990), sürücü hava yastığı modülü (22V078), arka aks seviye sensörü (22V314) ve benzinli motorlarda yakıt rayı sızıntısı kapsamında kampanyalar yapıldı. Alım öncesi VIN ile açık kampanya sorgusu önerilir.

Toplam 9 tekrar eden sorun; şu kaynaklardan derlendi: Şikayetvar, What Car?, Honest John ve NHTSA kayıtları

Hangi ülkede en çok ne şikâyet ediliyor?

Aynı araç farklı pazarlarda farklı sorunlarla öne çıkıyor.

Türkiye

Çift kavramalı şanzıman arızası, 1.3 motorun zorlanması ve yol sesi öne çıkıyor. GLB modeli memnuniyeti 8/100 (13 değerlendirme, 93 şikâyet); marka geneli 11/100.

Kaynak: Şikayetvar

Birleşik Krallık

Aile SUV anketinde 76 araç içinde 16.; büyük kronik sorun yok ama MBUX ikiz ekran ve 3. sıra darlığı konuşuluyor.

Kaynak: What Car? · Honest John

ABD

Ön aks korozyonu, hava yastığı modülü, arka aks seviye sensörü ve yakıt rayı kampanyaları kayıtlı.

Kaynak: NHTSA

Teknik özellikler

İkinci el pazarına hâkim içten yanmalı X247 GLB'nin öne çıkan değerleri (GLB 200 1.3 turbo benzin, 163 PS, 7G-DCT; opsiyonel 7 koltuk). Türkiye'de sıfır satılan yeni GLB ise tamamen elektrikli GLB 200+ (218 PS, 85 kWh, WLTP 590 km). Tablodaki PS beygir gücü, Nm çekiş gücü (tork), kWh ise batarya büyüklüğüdür.

Motor (X247, ikinci el) GLB 200 1.3 turbo benzin · 163 PS · 250 Nm
Şanzıman 7G-DCT (7 ileri çift kavrama)
0–100 km/s 9,1 sn (GLB 200)
Yakıt (WLTP) yaklaşık 6,0–6,2 L/100 km (GLB 200)
Uzunluk · Bagaj 4.634 mm · 5 koltuk 570 L (7 koltuk kullanımda ~130 L)
Dingil mesafesi 2.829 mm
Koltuk · Kapı 5 (opsiyonel 7) · 5
Euro NCAP 5 yıldız (2019)

Gam ve yeni elektrikli nesil

GLB 250 4MATIC (2.0) 224 PS · 8G-DCT · 0–100 6,9 sn
GLB 200 d (2.0 dizel) 150 PS · 8G-DCT · önden çekiş / 4MATIC
AMG GLB 35 4MATIC 2.0 turbo · 306 PS · 8G-DCT · 0–100 5,2 sn
Yeni GLB 200+ (elektrikli, sıfır satışta) 218 PS · 85 kWh · WLTP 590 km · 7 koltuk opsiyonu · liste ~4.350.000 TL

Boyut ve depo

Genişlik · Yükseklik 1.834 mm · yaklaşık 1.660 mm
Yakıt deposu (X247) 52 L
Bagaj (koltuk yatık) yaklaşık 1.805 L

Garanti

Temel araç 2 yıl / km sınırsız
Ücretsiz uzatma 4.–5. yıl (koşullu)

Kaynak: auto-data.net (X247), Mercedes-Benz Türkiye / Technopat (yeni EV, Nisan 2026) ve Euro NCAP.

Rakiplerle karşılaştırma

Türkiye'de satılan benzer kompakt premium SUV ve 7 koltuklu alternatifler.

ÖzellikMercedes GLBAudi Q3BMW X1Land Rover Discovery Sport
Tür Benzin (7 koltuk opsiyonlu SUV)Benzin mHEVBenzin mHEVBenzin / dizel mHEV
Motor (giriş) 1.3 turbo 163 PS1.5 TFSI 150 PSsDrive20i 1.5 mHEV 170 PS2.0 turbo
Şanzıman 7G-DCT7 ileri S tronic7 ileri DCT9 ileri otomatik
0–100 km/s 9,1 sn9,1 snyaklaşık 8,3 snyaklaşık 8,6 sn
Koltuk 5 (opsiyonel 7)555 (opsiyonel 7)
Bagaj 570 L (5 koltuk)488 L (yeni kasa)yaklaşık 540 Lyaklaşık 610 L
Euro NCAP 5 yıldız (2019)5 yıldız (2018)5 yıldız (2022)5 yıldız (2019)
Garanti 2 yıl · sınırsız km2 yıl · sınırsız km3 yıl · sınırsız km (01.2024 sonrası)5 yıl · 150 bin km

← Tabloyu yana kaydırın →

Üretici siteleri ve otomotiv basını (2025–2026). Rakip değerleri yaklaşıktır.

Fiyat ve ikinci el

Önemli: Mercedes-Benz Türkiye, Nisan 2026'dan itibaren sıfır GLB'yi tamamen elektrikli GLB 200+ olarak satıyor; liste yaklaşık 4.350.000 TL. İçten yanmalı X247 (GLB 200/250/200d/AMG 35) artık sıfır satışta değil, ikinci el pazarında. Fiyat ÖTV ve KDV dahildir.
Başlangıç fiyatı (giriş donanım) 4.350.000 TL

Donanıma göre güncel fiyat (15 Temmuz 2026)

Aynı modelin donanım paketleri, girişten üste. Bu bir zaman/seyir grafiği değil — her satır o paketin bugünkü liste fiyatı.

  • Yeni GLB 200+ elektrikli (Nisan 2026) 4.350.000 TL

İkinci el piyasası

Türkiye sıfır fiyat referansı ve ikinci el durumu (2026):

4,35 mn
sıfır GLB 200+ elektrikli başlangıç (2026)
1,3–2,5+ mn
X247 ikinci el yaklaşık bandı (2020–2023 model)

Değer koruma

Değerini iyi korur

İkinci el yaklaşık 1,3 mnyaklaşık 2,5 mn · sıfır giriş 4.350.000 TL

Kaynak: Sıfır (EV): Mercedes-Benz Türkiye / Technopat (Nisan 2026). İkinci el (X247): sahibinden.com / arabam.com güncel ilanları (Temmuz 2026).

Euro NCAP güvenlik puanları

Euro NCAP 2019 testinde genel 5 yıldız (GLB ayrı test edildi). Kategori kırılımı:

Yetişkin yolcu %92
Çocuk yolcu %88
Yaya ve savunmasız kullanıcı %78
Güvenlik asistanı %74
Geri çağırma: ABD'de X247 GLB için ön aks taşıyıcısı korozyonu (NHTSA 21V990), sürücü hava yastığı modülü (22V078), arka aks seviye sensörü (22V314), benzinli motorlarda yakıt rayı sızıntısı ve eCall modülü yazılımı kapsamında kampanyalar yapıldı. Bunlar ABD kampanyalarıdır; Türkiye'ye özgü resmî bir geri çağırma kaydı bulunmuyor. Alım öncesi VIN ile açık kampanya sorgusu önerilir.

Kaynak: Euro NCAP (2019), euroncap.com GLB sonuç sayfası; ANCAP da 5 yıldız.

Test videosu

Türkçe GLB test sürüşü (7 koltuk vurgulu).

YOUTUBEMercedes GLB Test Sürüşü · 7 Koltuklu Premium SUV

Artı ve eksiler

+ Artılar

  • Opsiyonel 7 koltuk ve pratik kare gövde
  • 5 yıldız Euro NCAP (2019)
  • Geniş bagaj (5 koltukta 570 L)
  • Kaliteli iç mekân ve MBUX
  • Güçlü marka algısı

- Eksiler

  • Çift kavramalı şanzıman arızaları (maliyetli onarım)
  • 1.3 motorun yüklü kullanımda zorlanması
  • Yol/rüzgâr sesi ve 3. sıra darlığı
  • GLB modeli memnuniyeti düşük (8/100)
  • Uzun servis süresi ve parça temini

Şikâyet ve inceleme verilerinden derlendi.

Hangi model yılını almalı?

Model yılları arasındaki başlıca farklar:

2023+ (makyaj / son X247) Güncel MBUX yazılımı ve donanım; en oturmuş içten yanmalı sürüm
2021–2022 İkinci elde daha uygun; DCT ve yazılım servis geçmişi doğrulanmalı
2020 X247 ilk yılı; ön aks ve hava yastığı kampanyalarının uygulandığı doğrulanmalı
İçten yanmalı GLB alacaklar test sürüşünde düşük hızda DCT geçişlerini, 'geri vites yok' hatası riskini ve yol sesini denemeli; 7 koltuk gerekiyorsa 3. sıranın kullanım amacına uygunluğu değerlendirilmeli. Alım öncesi VIN ile açık kampanya sorgusu yapılmalı.

Kullanım masrafı

Tahmini kalemler (gerçek kullanım ve güncel fiyatlarla değişir):

Yakıt (WLTP) yaklaşık 6,0–6,2 L/100 km (X247 GLB 200)
Garanti 2 yıl / km sınırsız (koşullu 4.–5. yıla uzatma)
Bakım Mercedes yetkili servis ağı · ASSYST bakım göstergesi
Not: Türkiye'de servis maliyeti ve yedek parça temini kullanıcılarca sık eleştiriliyor; bölgenizdeki yetkili servisi baştan araştırın. Rakamlar tahminidir.

Şarj ve yakıt maliyeti hesaplayıcı

Aylık kilometrenizi girin; tahmini aylık benzin maliyetini görün.

benzin (tahmini/ay)

Varsayım: benzin yaklaşık 6.1 L/100 km × 44 TL/L. Tahmini; güncel fiyatlarla değişir.

Uzman ve araç sahibi değerlendirmesi

Not: Aşağıdaki güvenilirlik bulguları ağırlıkla içten yanmalı X247'ye dayanır. Güncel ikinci el fiyatları ve ilan sayısı için sahibinden.com ve arabam.com üzerinden güncel ilanlar taranmalı.
Uzman görüşü 7 koltuk esnekliği ve pratik gövde güçlü; başlıca risk çift kavramalı şanzıman davranışı ve 1.3 motorun yük altında zorlanması.
Kullanıcı görüşü · Şikayetvar GLB modeli memnuniyeti 8/100; şanzıman arızası, motor zorlanması ve yol sesi öne çıkıyor. Marka geneli 11/100.

Kaynak: What Car? güvenilirlik anketi ve Honest John (uzman/anket); Şikayetvar (sahip bildirimleri); NHTSA (geri çağırma).

Garanti süreleri

Temel araç 2 yıl / km sınırsız
Ücretsiz uzatma 4. yıl sonuna kadar (ilk 2 yıl bakım/onarım yetkili serviste ise)

Kaynak: Mercedes-Benz Türkiye garanti sayfası (mercedes-benz.com.tr, 2026).

Benzer modeller

Aynı sınıftaki alternatifler — her biri kaynaklı güvenilirlik ve şikâyet raporuyla.

Sık sorulan sorular

Mercedes GLB güvenilir mi?

Pratik ve güvenli (5 yıldız Euro NCAP, 2019) bir 7 koltuk opsiyonlu premium SUV. En sık dile getirilen başlık içten yanmalı X247'de çift kavramalı şanzıman arızası ve 1.3 motorun yüklü kullanımda zorlanması. Türkiye'de GLB modeli memnuniyeti Şikayetvar'da 8/100, marka geneli 11/100.

Türkiye'de hangi GLB satılıyor?

Sıfır olarak yeni GLB tamamen elektrikli GLB 200+ (218 PS, 85 kWh, WLTP 590 km, 7 koltuk opsiyonu, liste ~4.350.000 TL). İçten yanmalı X247 (GLB 200/250/200d/AMG 35) artık sıfır satışta değil, ikinci el pazarında.

GLB gerçekten 7 kişilik mi?

Opsiyonel 3. sırayla 7 koltuklu olabiliyor ama 3. sıra yetişkine değil ağırlıkla çocuklara uygun. 7 koltuk kullanımda bagaj yaklaşık 130 litreye düşüyor; 5 koltukta 570 litre.

Çift kavramalı şanzıman sorun çıkarır mı?

Vites atlama, 'geri vites yok' hatası ve düşük hızda sarsıntı bildiriliyor; yetkili serviste tam şanzıman işçiliği maliyetli olabiliyor. Düzenli yağ/bakım ve güncel yazılım önemli.

Bilinen bir geri çağırma var mı?

ABD'de ön aks korozyonu (NHTSA 21V990), hava yastığı modülü (22V078), arka aks seviye sensörü (22V314) ve yakıt rayı kampanyaları kayıtlı. Türkiye'ye özgü resmî bir kayıt bulunmuyor; VIN ile sorgu önerilir.

Güvenlik puanı kaç?

Euro NCAP 2019 testinde 5 yıldız: yetişkin yolcu %92, çocuk yolcu %88, yaya/savunmasız kullanıcı %78, güvenlik asistanı %74. GLB ayrı test edildi; ANCAP da 5 yıldız verdi.

İkinci elde değeri nasıl?

İçten yanmalı X247 örnekleri yaklaşık 1,3–2,5 mn TL ve üzeri bandında; 2020–2023 model yılları hâkim. Bu bant gösterge niteliğindedir; güncel ilanlar sahibinden.com / arabam.com üzerinden taranmalı.

Rakiplerine göre nerede duruyor?

7 koltuk esnekliğinde Land Rover Discovery Sport ve VW Tayron ile; 5 koltuk premium tarafta Audi Q3 ve BMW X1 ile yarışır. GLB pratik gövdesi ve 7 koltuk opsiyonuyla ayrışır.

Okuyucu yorumları

Bu araca sahip olan veya yakından deneyimleyen okuyucuların görüşleri.

Henüz doğrulanmış okuyucu yorumu yok. Yorum gönderme yakında açılıyor; açıldığında görüşler incelendikten sonra burada yayınlanır.

Yorum gönderme yakında açılacak; şu an ön izleme.